بیشترین تماس با واحد ارتباطات مردمی "09990" شرکت مخابرات در سال گذشته در زمینه مواردمرتبط با تلفن همراه بوده است.
به گزارش ایران موبایل در میان شاخصهای تماسهای مردمی با 09990، سه شاخص آموزش استفاده از تلفن همراه، راهنمایی متقاضیان تلفن همراه و راهنمای خدمات تلفن همراه در طول یکسال گذشته بیشترین آمار را به خود اختصاص داده است.
آموزش استفاده از سیمکارتهای اعتباری با 4 میلیون و 696 هزار و 361 مورد تماس، راهنمایی متقاضیان تلفن همراه با 2 میلیون و 925 هزار و 588 تماس و راهنمای خدمات تلفن همراه با یک میلیون و 656 هزار و 489 مورد تماس بالاترین آمار تماس 09990 را به خود اختصاص داده است. بر اساس گزارش روابطعمومی و امور بینالملل شرکت مخابرات ایران واحد ارتباطات مردمی "09990" پاسخگوی 10 میلیون و 604 هزار تماس مردمی در سال 1386 بوده است.
