طبق گزارش گروه تحقیقاتی ژوپیتر، علی رغم اینکه از طریق موبایل، امکان دسترسی به اینترنت هست، اما بسیاری از کاربران ترجیح می دهند این کار را از طریق کامپیوترهای رومیزی خود انجام دهند.

طبق گزارش گروه تحقیقاتی ژوپیتر، علی رغم اینکه از طریق موبایل، امکان دسترسی به اینترنت هست، اما بسیاری از کاربران ترجیح می دهند این کار را از طریق کامپیوترهای رومیزی خود انجام دهند.
 
با وجود دامنه ی وسیع امکانات اینترنتی، تنها ارسال e-mail است که با موبایل صورت می گیرد و بطور کلی حدود 63 درصد از کاربران موبایل از خدمات اینترنتی موبایل برای کسب اطلاعات استفاده نمی کنند. و 37 درصد باقی بطور کم و بیش از این سرویس بهره می جویند. مدیر این گزارش می گوید:"باید امکان جستجو و دیدن مطالب مهم و اطلاعات مورد علاقه کاربران در اینترنت برای آن ها وجود داشته باشد. آنان برای دریافت خدمات بهتر، حاضرند هزینه کنند و با در نظر داشتن این مهم نرخ استفاده از این سرویس ها 2 یا 3 برابر خواهد شد." کیفیت عالی و قیمت مناسب، درصد استفاده از امکانات اینترنتی تلفن همراه را افزایش خواهد داد. بر اساس نماینده ی مرکز تحقیقات ژوپیتر: برنامه های کوچکی برای دستیابی به اطلاعات اینترنت طراحی شده اند که امکان برآورده کردن نیازهای مشتریان را به آسانی دارند و هدف اصلی از ارائه این برنامه ها دسترسی آسان و سریع به اطاعات مورد نیاز است."