مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران گفت: آمار تماس برقرار شده با واحد ارتباطات مردمی (09990) در خصوص مزاحمتهای تلفنی از طریق تلفن همراه در سال 86 بسیار ناچیز است.
" داوود زارعیان" در گفتوگو با ايران موبايل اظهار داشت: مزاحمتهای تلفنی از طریق تلفن همراه میانگین بسیار پایینی را در مقایسه با سایر شکایتهای 09990 به خود اختصاص داده است. وی دلیل پایین بودن آمار این شکایات را وجود سرویس نمایشگر شماره تلفن عنوان کرد و گفت: پروندههای موجود در این خصوص، توسط شرکت مخابرات مورد رسیدگی قرار میگیرد. به گفته زارعیان، شرکت مخابرات با مشترکانی که از طریق ارسال پیام کوتاه و یا از طریق برقراری تماس، مزاحمت ایجاد کردهاند، بر اساس قانون رسیدگی به شکایات و مزاحمتهای تلفنی با آنها برخورد میکند. این در حالیست که بیشترین تماس با واحد ارتباطات مردمی " 09990" شرکت مخابرات در سال گذشته در زمنه موارد مرتبط با تلفن همراه بوده است. در میان شاخصهای تماس مردمی با 09990، سه شاخص آموزش استفاده از تلفن همراه، راهنمایی متقاضیان تلفن همراه و راهنمای خدمات تلفن همراه در طول یکسال گذشته بیشترین آمار را به خود اختصاص داده است.
| 