در صورت کنترل سیم کارت‌های سوخته سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکان و اثبات سوختن سیم کارت به دلیل پر شدن کانتر، تعویض سیم کارت برای مشترکان رایگان خواهد بود ، ...
تعویض سیم کارت برای مشترکان رایگان خواهد بود. عباسعلی ابوالفضلی مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار در گفت وگو با ایران موبایل ، در خصوص سوختن سیم کارت‌ها، اظهارداشت: سیم کارت‌های سری جدید واگذار شده به هیچ عنوان بدون علت نمی‌سوزد و حتما علتی خواهد داشت.
ابوالفضلی خاطرنشان کرد: از علت‌های شایع سوختن سیم کارت‌ها گرما، سرما، آب، میدان مغانطیسی و ضربه است. وی در خصوص سوختن سیم کارت‌های سری اول یادآورشد: احتمالا هنوز تعدادی از این سیم کارت‌ها فعال است اما در صورت سوختن به صورت رایگان تعویض خواهد شد.
ابوالفضلی در پایان یادآور شد: البته در صورتی که کانترسیم کارت‌های سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکین کنترل و تعیین شود که سوختن آن‌ها به دلیل پر شدن ظرفیت بوده است؛ سیم کارت به صورت رایگان به مشترکان داده خواهد شد.
